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全程顾问式服务系统

We always pay attention to customer

  无论售前、售中、售后,苏州九牧管业科技有限公司时刻关注顾客,为顾客所想,
紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求,强大的执行力则确保第一时间满足顾客的需求。
即使是顾客自身尚未发现的潜在需求,我们也已先行一步,让顾客的生活更无忧。

1、公司统一印刷“JOMUGY宝士特”24小时“金质自助服务”卡一张,上面注明“经销商须知”、“服务内容”、“必填的用户信息”,填写完毕后,撕下“经销商须知”一半,由经销商保留凭证,另一半给终端用户保留凭证。
2、公司统一印刷“JOMUGY宝士特”系列用户售后服务手册一本,上面注明“金质服务流程”、“用户信息”、“温馨提示”、“服务内容”、“使用注意事项”、“产品质量保险”。操作方法:用户购买产品后,由专业的水工进行安装,安装完毕请提前二个工作日向公司预约“金质服务”,经销商安排时间由专人上门,带上试压机及售后服务手册在最短的时间内做好“金质服务流程”。专人管路打压试压确认后,摄制管路图,主要部位不得少于10张照片,须填写服务手册、用户信息,撕下“服务内容”及“用户信息”一半,由试压专员带回保留凭证,其它一本交由用户保留,以备后续售后服务凭证。
3、专人试压完毕后,把客户信息卡及摄制管路图照片交由经销商客服,在七个工作日内上传到公司官网。客户在二次施工时,进入公司官网通过云端大数据库下载查询管路的方位,便于施工时了解管道的正确位置。